10月24日，全友客服打来电话，又说这个是定制产品，有一个月的生产周期，总共得三个月。岂不说这个产品没有任何可定制的地方，就是按你们说的加一个月的话，到现在已经三个月了呀。客服说，你定的这个家具，还差床头柜没到货，梦见钞票月底前肯定能收到货。

　　又仔细地看了一下这个“全友家居旗舰店”，显示的真实姓名为“友成通达电子商务有限公司”。看看网友评价的记录，可以说是“差评如潮”。

　　kk198703231**：“发货没个2个多月到不了。还有就是提醒各位卖家服务那是真差，问个事你推我我推你的。没个准信!反正我买的很无语。一天是几个电话才把那点破事搞定的!”

　　漫**纱：“太差劲了，简直是消费者的行为!根本是到现在都没送货!一拖再拖拖了我三个月!到最后说没有这款床只有底箱床噢!还要我换货，不然在等一个月十一月底才可能送货。从网购至今只有全友是这么让人无语”

　　8月23日下单付款，10月21日我们当地的才打电线日安装。其间多次打电话询问，客服和售后都不能给出答复，如果客服说要等60天，甚至70天，也算是个答复。其实我只想知道是生产中，发货中，或者到货要等安装时间，但每次答复都是不知道，要问当地专卖店，当地答复，没接到单。皮球踢来踢去两个月，客服说我们帮你记录，到时候会有人和你联系，给出答复，但，永远都没有答复。全友的网店销售是脱节的，大品牌是个天大的笑话。株洲是湖南第二大城市，距离长沙15分钟火车都不到。如果是边远省区，我是理解的。这次网购肯定是几个环节之间出了问题，遗憾的是到现在也没有一个解释。当地专卖店安装前曾说是网店没有下单给他们，但责任到底是谁，不知道。就是沙发来说，坐垫可以，靠垫不行。但是就是再好的沙发，也难以全友网络销售是一个破玩意。”

　　孙宇*：“在淘宝购物多年，见过不诚信的商家，但却没见过这么无赖的商家，居然还是在天猫商城，交易情况:卖家约定的发货时间，是从买家付全款的20到40天，特殊情况下60天内。实际发货时间却是90天，期间我电话费都打了几十元，结果收到的货真的是大失所望，拆开里面的弹簧真的质量跟其他品牌专卖店的没办法比，跟淘宝投诉索赔，没想到淘宝的态度明显的偏向于卖家，难道就因为卖家的实力品牌大吗?在我没有同意的情况下把款就打给卖家了，我上传的卖家的聊天连儿童都看的懂是违约的。我不会放弃的，为了消费者的权益已经准备向消协投诉。请各位买家千万不能相信这个无赖的商家，你问客服什么时候发货，回答总是不知道，我帮你催催。”

　　东**栋：“这次网购是我最最伤心的一次了，看网上很多其它人的评价也有近似情形，研究过全有网店的退款率，最高的一个月竟然达到60%!看来全有的服务线天还没见任何动静就开始与全有联系，一开始用旺旺，可旺旺那边都是些机器一样的客服，总是回复我们通过内部物流给你发货，请耐心等待。研究了收货评价，发现很多在我后定，距离也比我远上千公里的都已收货，于是又拨打服务电线电话打去也无济于事，对方的回复方式虽然没有但比还厉害，等吧。结果等了三个月才终于送来安装了，还指定送货日期不让自己在前后一天内调整。等把沙发铺完一半我发现送来的沙发方向与我定的相反了，一看全有的发货单居然也是错的，联系网店，半天搞到了全由四川的电话才与一个客气的工作人员反映了情况，对方安排拉回错了的货并敦促再次下单发货。最后8月中旬终于收到了我购买的沙发，让我等了100多天。现在已经过了些时日，写起评价来时的火气已经没有当初那么大了，要让我8月份评价的话，保准把全有骂个狗血淋头。质量真的一般，居然还连靠背都不填充里面就一个架子，早知道我加1000元买真皮。再也不买全有了!”

　　根据“全友家居旗舰店”资料上显示的手机号码，给其发消息反映不发货问题，没有任何回复。10月31日，显示的近30天退款率达40.49%，被处罚1次，而前述网友评论中提到的60退款率%更是让人“叹为观止”。

　　在催货的过程中，也曾经向天猫的客服反映此情况。而天猫的答复更雷人“这种情况下，你只能选择退货”。资金让你们白用三个多月，白等了三个月?一句退货就打发了?

　　每天都在淘宝上点“提醒卖家发货”，可是，每次都是失望。每次给网上客服留言，每次都是等待回复。直到发稿时止，还没见全友发货。后来，网店客服被催的没办法了，让我自己直接通过QQ联系全友江苏地区负责人。银川股票配资http://90060.shop.52bjw.cn/。