深圳买家：

　　很好，就是有点贵了点，

　　评论时间：2015年08月20日

　　深圳买家4：

　　物美价廉，正在考虑要不要再买

　　评论时间：2015年08月20日

　　南京买家8：

　　不好意思确认晚了，卖家推荐的上海办公家具时尚办公前台桌收银台前台接待台前台桌办公桌QT-005很好哦。

　　评论时间：2015年08月20日

　　桂林买家2：

　　相当不错，相当不错哦

　　评论时间：2015年08月20日

　　贵阳买家：

　　做工 颜色 都非常完美，发货速度超快满意

　　评论时间：2015年08月20日

　　襄樊买家：

　　有点长，但是还是很好的

　　评论时间：2015年08月20日

　　买家：

　　上海办公家具时尚办公前台桌收银台前台接待台前台桌办公桌QT-005质量非常好，真出乎我的意料，包装非常仔细，非常感谢，祝生意兴隆！

　　评论时间：2015年08月20日

　　青岛买家5：

　　服务很到位，也必须好评

　　评论时间：2015年08月20日

　　合肥买家1：

　　还没有拆，不过卖家的态度实在是没的说~谢谢

　　评论时间：2015年08月20日

　　买家：

　　上海办公家具时尚办公前台桌收银台前台接待台前台桌办公桌QT-005很好，老爸和老公都很喜欢。

　　评论时间：2015年08月20日

　　Q:快递遗失或者查询无信息

　　A:在出现这种状况的时候，宏业家具旗舰店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。

　　Q：什么叫承诺投诉？

　　A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。

　　Q：宏业家具旗舰店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？

　　A：如果退货前宏业家具旗舰店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续宏业家具旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系宏业家具旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

　　Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？

　　A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。

　　Q：如何举报不良信息？

　　A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。宏业家具旗舰店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需，待系统再次核实即可。

　　Q：如果发起交易？

　　A：如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起申请

　　Q:为什么有些商品是剪标的？

　　A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题，转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质，如追求完美者去宏业家具旗舰店的专柜购买。

　　Q:快件延误问题

　　A:与买家说清楚，宏业家具旗舰店的宝贝在快递途中的事情宏业家具旗舰店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，宏业家具旗舰店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。

　　Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？

　　A:宏业家具旗舰店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过宏业家具旗舰店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给宏业家具旗舰店的在线客服.宏业家具旗舰店以专业信誉您汇款后能如数收到

　　Q:如何知道我的货是否已经发出？

　　A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单宏业家具旗舰店会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。